পণ্য সম্পর্কে

 

প্রশ্ন: আপনি কি ধরনের আসবাবপত্র অফার করেন?

উত্তর: আমরা হোটেল আসবাবপত্র, অ্যাপার্টমেন্ট আসবাবপত্র, ভিলা এবং রিসর্ট আসবাবপত্রের বিস্তৃত পরিসর অফার করি, যার মধ্যে সম্পূর্ণ সেট বেডরুমের আসবাবপত্র, সম্পূর্ণ সেট গেস্ট রুম আসবাবপত্র, লিভিং রুমের আসবাবপত্র, লবি আসবাবপত্র, রেস্টুরেন্ট আসবাবপত্র, লাউঞ্জ আসবাবপত্র। সোফা এবং চেয়ার, কাঠের প্যানেল, দরজা এবং তাই।

প্রশ্নঃ আপনার আসবাবপত্রে প্রধানত কোন উপকরণ ব্যবহার করা হয়?

উত্তর: আমাদের আসবাবপত্র প্রধানত ফ্রেমের জন্য উচ্চ মানের কঠিন কাঠ, বেসের জন্য E1 পাতলা পাতলা কাঠ, পৃষ্ঠের জন্য পরিবেশ বান্ধব বার্ণিশ, স্থায়িত্ব এবং নান্দনিক আবেদন নিশ্চিত করতে ধাতু এবং ফ্যাব্রিক সামগ্রী ব্যবহার করে।
আপনার পছন্দের জন্য আমাদের কাছে বিভিন্ন ধরণের উচ্চ মানের উপকরণ রয়েছে, বিশদ বিবরণ নিম্নরূপ:
* কঠিন কাঠ: ইউরোপ আমদানি ছাই কঠিন কাঠ / আমেরিকা ওক কঠিন কাঠ আমদানি করে
* সাবস্ট্রেট উপাদান: E1 গ্রেড প্লাইউড / B1 গ্রেড ফায়ার প্রুফ প্লাইউড/MDF
* সারফেসিং: প্রাকৃতিক বা প্রযুক্তিগত ব্যহ্যাবরণ / HPL স্তরিত
* পেইন্ট: বিখ্যাত তাইওয়ান দাবাও পরিবেশ বান্ধব পেইন্ট বা সমমানের অন্যান্য ব্র্যান্ড
* ফোম: উচ্চ ঘনত্বের ফেনা 45KG/m³ / রিবাউন্ড স্পঞ্জের চেয়ে বেশি বা সমান
* গৃহসজ্জার সামগ্রী: উচ্চ মানের, ফ্যাশন ডিজাইন, টেকসই, আরাম, পরিষ্কারের কাপড় এবং চামড়ার জন্য সুপারিশ করা হবে (ক্যানভাস ফ্যাব্রিক / পলিয়েস্টার / নকল চামড়া / মখমল / মিশ্রিত কাপড় / মাইক্রোফাইবার চামড়া এবং তাই।
* পাথর: প্রাকৃতিক মার্বেল / কৃত্রিম মার্বেল / স্টেটস / কোয়ার্টজ
* ধাতু: #/304/201 S/S/লোহা/অ্যালুমিনিয়াম সহ
* হার্ডওয়্যার: DTC/ Archie/ Blum/ Hafele এবং সমমানের অন্যান্য ব্র্যান্ড

প্রশ্ন: আপনার আসবাবপত্র কি পরিবেশগত মান মেনে চলে?

উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত আসবাবপত্র জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক পরিবেশগত মান মেনে চলে। আমরা পরিবেশ-বান্ধব পেইন্ট এবং আঠালো ব্যবহার করি যাতে সেগুলি অ-বিষাক্ত এবং ক্ষতিকারক নয়।

 

কাস্টমাইজেশন সম্পর্কে

 

প্রশ্ন: আমরা কি আমাদের নকশা অনুযায়ী আসবাবপত্র কাস্টমাইজ করতে পারি?

উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের একটি পেশাদার ডিজাইন দল রয়েছে যা আকার, রঙ, উপাদান এবং শৈলী সহ আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আসবাবপত্র কাস্টমাইজ করতে পারে।

প্রশ্ন: যদি আমাদের আসবাবপত্রের নকশা না থাকে, তাহলে কারখানা কীভাবে এটি সাহায্য করতে পারে?

উত্তর: আমরা হোটেলের জন্য তাদের পণ্যের নমুনা সরবরাহ করতে পারি যাতে তাদের চাহিদা এবং রুমের আকার অনুসারে ডিজাইন এবং উপকরণ বেছে নেওয়া যায়। অথবা আমাদের ডিজাইন টিম ডিজাইন পরামর্শ এবং নির্দেশিকা দিতে পারে এবং আমাদের সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতার উপর ভিত্তি করে হোটেলের শৈলী এবং প্রয়োজনীয়তার সাথে মেলে ফার্নিচার ডিজাইন করতে পারে। অবশেষে, আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে উপস্থাপনা আসবাবপত্র বিন্যাস পরিকল্পনা, প্রস্তাবিত ফটো, প্রযুক্তিগত অঙ্কন বা 3D রেন্ডারিং আকারে হতে পারে।

প্রশ্ন: আপনি পরিমাপের জন্য নির্মাণ সাইটে আপনার ডিজাইনার পাঠাতে পারেন?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা ক্রয়ের চুক্তি নিশ্চিত করার পরে, আমাদের ডিজাইনার এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপক আপনার নির্মাণ সাইটে আসবেন পরিমাপ করতে এবং আপনাকে আসবাবপত্র তৈরির বিষয়ে কিছু পেশাদার পরামর্শ দিতে, এবং সাইটের পরিমাপের উপর ভিত্তি করে, আমরা একটি সঠিক সংগ্রহ করব। তালিকা (মাত্রা এবং আসবাবপত্রের পরিমাণ সহ) এবং ইংরেজিতে বিস্তারিত অঙ্কন।

প্রশ্ন: কাস্টম আসবাবপত্রের জন্য উত্পাদনের প্রধান সময় কী?

উত্তর: সাধারণত, অর্ডারের জটিলতা এবং পরিমাণের উপর নির্ভর করে কাস্টম ফার্নিচারের উৎপাদনের সময় 4-8 সপ্তাহ হয়।

প্রশ্ন: কাস্টম আসবাবপত্রের জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ কত?

উত্তর: আমাদের ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ সাধারণত 30 টিরও বেশি কক্ষের জন্য আসবাবের একটি সিরিজের একটি সম্পূর্ণ সেট, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে গ্রাহকের প্রয়োজনের ভিত্তিতে আলোচনা করা যেতে পারে।

 

অর্ডার এবং পেমেন্ট সম্পর্কে

 

প্রশ্ন: আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

উত্তর: আমরা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, এল/সি, ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট এবং নির্দিষ্ট কিছু দেশে উপলব্ধ কিছু ইলেকট্রনিক পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।

প্রশ্ন: নিশ্চিতকরণের পরে আমরা কি অর্ডারটি বাতিল বা সংশোধন করতে পারি?

উত্তর: অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরে, আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে উত্পাদন শুরু করি। উত্পাদন শুরু হওয়ার আগে, আপনি বিনামূল্যে অর্ডারটি বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারেন; উৎপাদন শুরু হওয়ার পর, বাতিল বা পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত খরচ হতে পারে।

 

লজিস্টিক এবং ইনস্টলেশন সম্পর্কে

 

প্রশ্ন: আপনি কি ডেলিভারি এবং ইনস্টলেশন পরিষেবা প্রদান করেন?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা বিতরণ এবং ইনস্টলেশন পরিষেবা অফার করি।

প্রশ্নঃ আসবাবপত্র সরবরাহ করতে কতক্ষণ সময় লাগে?

উত্তর: অভ্যন্তরীণ ডেলিভারিতে সাধারণত 2-5 দিন সময় লাগে, যখন আন্তর্জাতিক ডেলিভারি গন্তব্যের উপর নির্ভর করে এবং সাধারণত 4-8 সপ্তাহ সময় নেয়।

প্রশ্নঃ পরিবহনের সময় আসবাবপত্র নষ্ট হলে কি হবে?

উত্তর: আমরা সমস্ত পরিবহন আসবাবপত্র বীমা করি। পরিবহনের সময় কোনো ক্ষতি হলে, আমরা মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য দায়ী থাকব।

 

বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সম্পর্কে

 

প্রশ্ন: আপনার আসবাবপত্রের জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল কি?

উত্তর: পণ্যের প্রকারের উপর নির্ভর করে আমাদের আসবাবপত্রের ওয়ারেন্টি সময়কাল 1-3 বছরের।

প্রশ্ন: ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে আপনি কীভাবে মানের সমস্যাগুলি পরিচালনা করবেন?

উত্তর: আপনি যেকোনো সময় আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আসবাবপত্র মেরামত বা প্রতিস্থাপন করার জন্য পেশাদার কর্মীদের ব্যবস্থা করব।

প্রশ্ন: ওয়ারেন্টি সময়ের বাইরে মেরামত পরিষেবাগুলি কীভাবে চার্জ করা হয়?

উত্তর: ওয়ারেন্টি সময়ের বাইরে মেরামত পরিষেবাগুলি নির্দিষ্ট সমস্যা এবং মেরামতের অসুবিধার উপর ভিত্তি করে চার্জ করা হয়। মেরামতের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে আমরা গ্রাহকদের বিস্তারিত খরচ সম্পর্কে অবহিত করব।

 

নমুনা সম্পর্কে

 

প্রশ্ন: আপনি আসবাবপত্র নমুনা প্রদান করেন?

উত্তর: ব্যাপক উত্পাদনের আগে, আমরা গ্রাহক নিশ্চিতকরণের জন্য রঙ বোর্ডের নমুনা, ফ্যাব্রিক নমুনা এবং হার্ডওয়্যার নমুনা সরবরাহ করি। অনুমোদিত নমুনা অনুযায়ী ব্যাপক উৎপাদন করা হবে।